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Titolo
Text copied to clipboard!Personale di Sala
Descrizione
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Stiamo cercando personale di sala dedicato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e un atteggiamento amichevole e accogliente. Sarà responsabile di garantire che i clienti abbiano un'esperienza positiva dal momento in cui entrano nel locale fino alla loro partenza. Le mansioni includono l'accoglienza dei clienti, la gestione delle prenotazioni, l'assistenza con il menu e la risoluzione di eventuali problemi o richieste dei clienti. È essenziale avere una buona conoscenza delle norme di sicurezza e igiene alimentare. Il candidato deve essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i clienti al loro arrivo.
- Gestire le prenotazioni e le assegnazioni dei tavoli.
- Assistere i clienti con il menu e le ordinazioni.
- Garantire un ambiente pulito e sicuro.
- Risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.
- Collaborare con il personale di cucina e bar.
- Gestire i pagamenti e le transazioni.
- Fornire un servizio clienti eccellente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità.
- Eccellenti capacità di comunicazione.
- Atteggiamento amichevole e accogliente.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza delle norme di sicurezza alimentare.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
- Capacità di lavorare in team.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore dell'ospitalità?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Puoi descrivere un esempio di eccellente servizio clienti che hai fornito?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Quali lingue parli fluentemente?
